問答營銷屬于互動營銷里的新型營銷模式，它既能與潛在的消費(fèi)者互動，又能巧妙的植入廣告，是做品牌口碑營銷的不錯方式之一。問答營銷的優(yōu)勢互動性問答類平臺的互動效果能夠補(bǔ)充我們自己網(wǎng)站內(nèi)容的一些不足，這種互動效果不僅起到了針對性的作用，又能起到廣泛性的效果。問答營銷一般具備以下幾個特點(diǎn)。

針對性
問答平臺的提問有時是極具針對性的，根據(jù)群體選擇關(guān)注的點(diǎn)，充分利用人群的力量達(dá)到針對效果。針對活動話題討論，讓更多的人參與進(jìn)來，達(dá)到人群融合的效果。

廣泛性
一個問題可以引來四面八方不同的人群來進(jìn)行討論，一個事件也可以引來不同人群來討論評價，品牌的營銷往往從問答開始。這也就是問答的廣泛性的效果

一般來講問答的營銷方式是一問一答的，就像人們之間的對話一樣。但是你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大多的問答平臺都是一個人問多人答。問答的目的是為了引起多人的爭論，并引導(dǎo)爭論的方向，潛移默化的在一問一答的過程中達(dá)到自己的營銷目的。

問答平臺營銷提問的操作步驟：

1.從客戶角度思考，提針對性問題
比如我們在提問題的時候，可以將提的問題分為以下幾種：一種是迷茫型，不知該怎么辦；第二種是想找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)一技之長，不知道該怎么選擇；第三種是在選擇工作和培訓(xùn)的時候不知道該選擇哪種更好?？傊釂枦]有特定的什么規(guī)則，但問題必需有針對性。

2.自問自答
有時候我們提問也可以扮演雙重角色來回答問題，提的問題越能引起爭論性越好，因為這樣能得到的關(guān)注就多，我們提的問題就越有可能被搜索引擎放在首頁。

3.及時監(jiān)控問題
對自己提出的問題要有一個審核檢查的過程，根據(jù)百度的一些算法來提問題，如果提的問題有人提過了，那么就有很有可能被會刪除。所以我們在提問時的遣詞造句要極為謹(jǐn)慎。